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技术类FAQ

说明：OPEN开头的错误码属于兴业银行开放银行平台返回。

SDK本地错误

说明： traceId中带有LOCAL字样均为SDK本地异常，无法通过服务端日志排查，需本地自行调试代码

序号	错误码	提示信息	解决引导
1	OPEN25801	通讯错误或超时	检查网络环境是否连通，telnet 域名 443 进行测试。
2	OPEN25802	参数校验错误	以json格式调用时，检查参数是否为正确json格式。
3	OPEN25803	未知错误	检查SDK修改部分，本地自行调试检查错误。
4	OPEN25804	响应报文验签失败	检查本地签名值以及响应报文验签公钥是否配置正确。
5	OPEN25805	文件读取或写入失败	本地调试文件读取或写入代码，检查错误。
6	OPEN25806	字段加/解密失败	检查字段加密密钥或字段值是否正确。
7	OPEN25807	未找到配置对象信息	检查keyConfigures集合中配置信息是否配置正确且保存。
8	OPEN25808	回调请求报文验签失败	检查响应报文验签公钥或验签算法配置是否正确。
9	OPEN25809	回调响应报文签名失败	检查应用私钥或签名算法是否配置正确。
10	OPEN25810	回调报文加/解密失败	检查报文加/解密钥或报文值是否正确。

网关错误

序号	错误码	提示信息	解决引导
1	OPEN25001	签名验证失败，请检查传参与接口文档是否一致	检查传参与接口文档是否一致
		签名验证失败，请检查签名值是否为空	检查请求报文中签名值是否为空
		签名验证失败，请检查签名值或密钥是否正确	检查签名值或密钥是否正确
		签名验证失败，请检查请求格式与接口文档一致	检查接口请求格式与接口文档是否一致
		签名验证失败，密钥已过期	联系运营人员或登录门户子系统查询密钥是否已过期
		权限校验失败，请检查报文格式	检查请求报文格式与接口文档是否一致
		签名验证失败，对端IP访问被拒绝，请检查应用白名单配置	检查请求IP是否在应用白名单内
2	OPEN25002	请求已过期，请检查服务器时间是否为北京时间	系统默认请求30分钟后过期，请检查服务器时间是否与北京时间同步或重新发送请求。
3	OPEN25003	应用ID（KEYID）无效或密钥未配置，请检查配置。应用ID为KY字母开头的字符串，区分大小写	请核对传参中应用ID（KEYID）是否正确，可检查请求环境是否与所申请应用编号环境一致。
4	OPEN25004	超出该服务当前调用频率限制	请求超过应用配置的调用频率限制，请稍后再试或检查应用配置（默认限制频率5000次/分钟）。
5	OPEN25005	无效的随机数，请检查报文格式并使用opensdk进行请求	请检查报文头中是否包含随机数，并使用opensdk进行请求。
6	OPEN25006	权限校验失败，API授权已过期，请联系运营人员	请求超过应用配置的调用有效期限制，请检查应用配置或联系运营人员。
7	OPEN25101	请求方法为空或不支持的请求方法	请仔细核对传参格式与配置是否一致。
8	OPEN25102	输入参数不合法	请仔细核对传参格式与配置是否一致。
9	OPEN25201	没找到对应的请求资源	请核对传参中API请求路径、方法以及调用地址是否正确或联系运营人员。
10	OPEN25202	没找到对应的开发者信息	请核对应用ID（KEYID）是否正确、开发者是否创建以及开发者状态是否有效、或联系运营人员。
11	OPEN25203	该请求无权访问	请联系运营人员，检查是否对请求应用进行授权。
12	OPEN25204	请求参数未找到	请检查配置值是否填写正确。
13	OPEN25205	没有找到对应的服务	请核对传参中API请求路径以及方法是否正确。
14	OPEN25206	权限不足	请核对传参中应用ID或文件ID是否正确，或联系运营人员。
15	OPEN25207	文件异常	请核对文件ID是否正确以及文件大小是否超出限制。
16	OPEN25208	报文签名密钥未找到	请核对应用私钥配置或检查应用ID是否无误。
17	OPEN25209	报文签名失败	回调签名失败，核对密钥是否正确，或联系门户运营人员检查相关配置。
18	OPEN25210	不支持的回调类型	请检查传参回调类型是否正确。
19	OPEN25211	TCP定长报文格式错误	TCP报文长度不足，请检查。
20	OPEN25214	通讯密钥未找到	请检查相应配置后重试。
21	OPEN25217	报文加解密失败	请检查body传参以及密钥配置。
22	OPEN25218	token认证失败	请检查body传参以及密钥配置。
23	OPEN25301	调用后端服务出现异常	请与API提供方确认服务是否正常（此情况开放银行网关已成功调用后端服务，后端服务返回异常）。
24	OPEN25302	后端服务异常不符合规范	请联系后端服务检查返回异常类型（此情况开放银行网关已成功调用后端服务，后端服务返回异常）。
25	OPEN25303	后端服务返回未知异常	请联系后端服务检查返回异常类型（此情况开放银行网关已成功调用后端服务，后端服务返回异常）。
26	OPEN25304	后端服务不稳定	请稍后重试或联系后端服务检查服务状态（此情况开放银行网关已成功调用后端服务，后端服务返回异常）。
27	OPEN25305	后端服务业务逻辑处理异常	请联系后端服务处理业务异常（此情况开放银行网关已成功调用后端服务，后端服务返回异常）。
28	OPEN25306	后端服务拒绝请求	请联系后端服务处理拒绝请求异常（此情况开放银行网关已成功调用后端服务，后端服务返回异常）。
29	OPEN25307	后端服务网络异常	请检查DUBBO服务是否正常或API配置中接口全路径、方法名、DUBBO服务组名、DUBBO注册中心等是否正确。
30	OPEN25308	后端服务序列化异常	请联系后端服务处理序列化异常（此情况开放银行网关已成功调用后端服务，后端服务返回异常）。
31	OPEN25309	后端服务超时	请检查网络是否开通或后端DUBBO服务是否正常。
32	OPEN25310	HTTP通讯异常	请检查网络是否开通或后端服务HTTP接口是否正常提供。
33	OPEN25999	系统繁忙，如为交易类接口，请先确认交易结果后再处理	请先确认交易结果后再处理。